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江瀚:房产经纪产业进入深水区 涨价背后有何玄

作者: 萧远山 更新时间: 2019年11月11日 02:40:44 游览量: 113

简述:

2019年春天,一二线城市的房地产市场似乎迎来了“小阳春”。尽管房价仍然平稳,但不少城市的交易量与去年相比,

  2019年春天,一二线城市的房地产市场似乎迎来了“小阳春”。尽管房价仍然平稳,但不少城市的交易量与去年相比,已经逐渐的活跃,不少人也开始了自己的看房计划。

  由于二手房占据了中国大城市的主要市场供给,买房者往往需要与一个角色打交道,那就是房产经纪人。路过中介店面,大家偶尔会被经纪人的热情弄的小尴尬,但只要自己需要看房时,寻寻觅觅又都会找到这些西装革履的经纪人,这就是大多数人对于房产经纪行业的一个初步感知。

  一、房产经纪产业的大时代

  1998年7月,随着中国商品房时代的正式开启,房产经纪行业也开始萌芽并快速发展,一个又一个的房产经纪公司诞生,绿色、红色、黄色招牌的门店开遍了城市的大街小巷。二十多年过去,伴随着房地产市场的日益成熟,以及产业互联网的不断深化,经历过一轮轮大浪淘沙的房产经纪行业也开始逐渐进入下半场。

  在2018年下半年,房产经纪行业发生了一件备受关注的事:房产经纪行业的领军品牌链家宣布,将上海市场二手房交易的佣金上调至3%。其中,买方需支付部分由原先的1%上调至2%,卖方需支付的1%比例不做改变。根据链家对外口径,提价的背后在于为消费者提供更好的服务,其经营重心已经全面聚焦在服务品质提升上。

  此举引发广泛讨论的同时也引发了市场的效仿,经过几个月观望后,各家房产经纪机构也都开始了佣金上调动作,2019年1月,太平洋(行情601099,诊股)地产、我爱我家(行情000560,诊股)集体上调中介费率至3%……此举基本让上海这个城市终结了低中介费时代,开始向北京、广州和成都看齐。中介费上涨对于老百姓(行情603883,诊股)来说是真金白银,很多人都在议论,这么多中介费,值吗?

  不过,这些问题可以暂时按下不表,上海链家上调中介费的举动,对于整个市场来说有着一定的标志性意义,这就是房产经纪行业价格战时代的终结。靠低价竞争抢客,低素质经纪人大量进入行业,视客户体验为无物,这些个场景也该告别上海这个中国最发达的城市了。

  二、涨价背后的中场战事

  其实,当我们仔细研究房产经纪行业的时候就会发现,在前房产经纪时代,房产经纪企业依靠门店与经纪人形成对区域信息的把控,各家房产经纪企业以高密度铺开、人海战术以及急功近利的心态抢占市场、扩张规模。为了抢占市场份额不惜以价格战的形式来吸引客户,较低的中介费率水平,必然引发了房产经纪产业低底薪、低门槛的发展趋势,使得经纪人群体鱼龙混杂,专业性与诚信度长期受到质疑。从某种意义上来说,房产经纪行业将有可能进入一个恶性循环当中。

  4月23日,在贝壳新居住大会上,贝壳找房的CEO彭永东对市场有了一个非常明确的判断,居住服务业将呈现出两大发展趋势:一是,新居住时代是服务者价值全面崛起的时代;二是,新居住时代是数字化价值全面崛起的时代。

  对于居住服务业来说,差异化的服务正在成为整个产业最稀缺的资源,房产经纪品牌的竞争已经升维到了服务的层面,谁能给消费者提供更好的服务,谁才能获得消费者的认可和激励,一个品质竞争的时代已经到来。

  近日,微博上一个关于“房产经纪人”的话题悄然走热,引发了数万网友参与讨论。话题主要聚焦于新一代房产经纪人的变化,在移动互联网的加持下,房产经纪人开始通过提供更好的服务,来改变消费者的固有负面认知。而链家正是这场服务升级大战的开启者,也是被话题讨论的核心企业,我们不妨看看这场以服务为核心的大战到底打了什么?

  首先,找房阶段真实准确战。

  对于房产经纪市场来说,存在着相当大程度的信息不对称。在找房过程中,面对的海量房源里充斥的大量的虚假信息、错误信息,房源瑕疵也往往难以看到;消费者在找房阶段需要耗费极大的成本去搜寻合适的房源,去甄别房源……费时费心。

  针对这样的问题,链家在找房阶段掀起了一场真实准确战。链家率先在行业里搭建了“真房源”体系,通过自身囊括全国325个城市45.5万个小区的1.87亿套房屋的真房源数据库,并配合7*24小时全生命周期真房源验真系统,以“真实图片、真实存在、真实在售、真实价格”的标准,向行业的潜规则发起挑战。